4年くらい前にnanacoカードを作りました。
作った当初は、それはもう頻繁に利用していました。
しかし、今はほとんど使わなくなり、このたび退会することにしました。
退会理由
退会理由は、上記の通り、使わなくなったから。
nanacoは、使えるお店も多いので、頻繁に利用してました。
しかし、後になって、「モバイルSuica」を利用するようになりました。
電車通勤の私にとっては、こちらのほうが使い勝手が良かったです。
そのため、nanacoの利用が激減。
ハッピーデーくらいかな・・・・。
それで今回、退会することにしました。
nanacoカードの退会方法
私が利用してたのは「nanacoカード」です。
「nanacoモバイルアプリ」ではありません。
この二つは、退会方法が違います。
「nanacoモバイルアプリ」はアプリから退会が出来ます。
しかし、「nanacoカード」はお問合せセンターに電話して、退会することになります。
nanacoお問合せセンター（24時間年中無休）
0570-071-555（ナビダイヤル）
0422-71-2266
（注）2022年12月現在の情報です。
こちらに電話して、退会したい旨を伝えます。
実際にやった退会手続き
1.退会の前にチャージ残金、ポイントを使い切ること
残金やポイントは、退会すると消失してしまうらしい。
そう聞いていたので、せっせと使い切りました。
ポイントの半端な分は、「寄付」させていただきました。
ここで少し手間取ったのがこの「寄付」。
ネットで申し込みしたのですが、「センター預かり」と表示されました。
「センター預かり」欄にマイナスでポイント（金額）が表示されます。
この「センター預かり」がちょっと曲者。
レジやチャージ機、セブン銀行のATMで残高確認しないと、ずっと残ってる。
「センター預かり」が消えたら退会しようと思って、ひたすら待ってしまいましたよ。
3日ほど放置して、「あれ？おかしいな？いつ交換されるの？」
と、調べて、理由判明しました。
セブン銀行のATMで残高確認し、無事に「センター預かり」が消えました。
2.問合せセンターに電話をかける
これが一番の苦行でしたね・・。
もう繋がらない、繋がらない。
日に何度もかけ直し、ようやく繋がったのが3日目でした。
あんまり関係ないけど、待ち時間？保留中に流れる音楽、音量が大きかったです。
ちょっとびっくりして、受話器から耳離しました。
3.nanaco番号や氏名などを伝えます。
私が実際に聞かれたのは、「nanaco番号」、「氏名」、それと「nanacoカードの番号欄の右下にある7桁の番号」でした。
残高やポイントが残ってないかの確認、注意事項の説明などがあり、本人確認して退会完了になりました。
実際のやり取りは、5分もかかってないですね。
退会完了
電話して、退会が完了したので、カードにハサミを入れて処分します。
今までありがとう。
大変お世話になりました。
